Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 66mb, thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật chặt chẽ.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đáp về quyền riêng tư
66mb Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phân loại yêu cầu của bạn ngay khi nhận được.
Email bảo mật Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể, không dùng mẫu trả lời chung.
Biểu mẫu trong tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn Quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu. Đây là kênh nhanh nhất để chúng tôi xác minh danh tính của bạn.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn cam kết cụ thể với dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản. Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý đúng như những gì được nêu trong tài liệu này. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi bước đều có thể kiểm tra.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin giao dịch không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Giữ dữ liệu đúng thời hạn

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý tại vùng được phép. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên có trách nhiệm xử lý yêu cầu liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat trong tài khoản.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu để phục vụ xác minh tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại vùng được phép. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba.

Được. Vào mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản, điền biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và điều chỉnh giao diện phù hợp với điện thoại của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp lý bắt buộc tại vùng được phép, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat tiếng Việt trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Chính sách có thể được cập nhật khi quy định pháp lý hoặc quy trình vận hành thay đổi. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.